家属可以协助患者完成随访吗？

直接答案：可以在医院规则和患者授权下设计家属协助，但要区分患者本人、代理人和记录提交者。

进一步说明

系统需要明确谁能查看哪些信息，并提供授权变更和撤销机制。

实施提示

患者端应降低记录负担并清楚说明服务边界，医护端则必须有人查看、分流和关闭需要处理的反馈。