直接答案:可根据医院现有能力使用小程序消息、短信、电话或其他合规渠道。
进一步说明
不同渠道的触达条件和授权要求不同,系统应保留发送状态而不是默认视为患者已阅读。
实施提示
患者端应降低记录负担并清楚说明服务边界,医护端则必须有人查看、分流和关闭需要处理的反馈。
可根据医院现有能力使用小程序消息、短信、电话或其他合规渠道。
直接答案:可根据医院现有能力使用小程序消息、短信、电话或其他合规渠道。
不同渠道的触达条件和授权要求不同,系统应保留发送状态而不是默认视为患者已阅读。
患者端应降低记录负担并清楚说明服务边界,医护端则必须有人查看、分流和关闭需要处理的反馈。