专业解答

患者出现不适如何通过系统反馈?

来源:肥胖门诊系统
简短回答

可以设置不适反馈入口并按医院规则通知相应人员,同时明确紧急情况的线下就医指引。

直接答案:可以设置不适反馈入口并按医院规则通知相应人员,同时明确紧急情况的线下就医指引。

进一步说明

线上反馈不是急诊通道,页面应避免让患者误以为提交后一定会被实时查看。

实施提示

患者端应降低记录负担并清楚说明服务边界,医护端则必须有人查看、分流和关闭需要处理的反馈。

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