直接答案:2025年通知落到信息化建设,至少要支持统一服务入口、分类管理、多专业协作、预约转诊、院内诊疗与院外随访衔接、岗位权限、质量指标和数字化服务留痕。系统不能把政策要求简化成一张宣传页,而要形成医院可执行、可验收的流程。
国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司发布的通知,对门诊设置、服务模式、质量提升和支持保障提出了明确方向。信息化团队需要与医务、门诊、护理、营养及相关专业共同把方向转化为具体配置。
资源统筹对应组织与排班配置
系统需要支持牵头科室、相对固定的专业团队、联合门诊和MDT等组织方式,并与医院真实账号、科室和排班边界一致。不能用一个共享账号代表所有参与人员。

分类服务对应可配置患者路径
不同服务对象和业务边界应配置不同的评估、转诊、协作与随访路径。分类规则必须由专业团队审核,系统负责执行和留痕,不自行扩大诊疗范围。
全流程服务对应院内外衔接
预约、预检分诊、首诊评估、专业服务、转诊、患者端任务和复评应形成连续时间轴。患者端提交的数据要标明来源,进入医疗记录前按医院规则确认。
质量提升对应指标与责任闭环
岗位职责、培训记录、流程版本、异常处理和复评情况都应可追溯。质量指标需要明确分母、周期和数据来源,不能仅展示消息发送量或打卡次数。
数字赋能必须同步落实安全边界
互联网、人工智能和可穿戴设备可以辅助随访、监测和健康指导,但应进行数据安全、权限、接口和服务边界评估。任何自动生成内容或规则提示都需要明确审核责任。
常见问题
通知是否要求所有医院使用同一套系统?
没有。医院应结合自身条件建设,关键是业务流程、专业能力和质量保障能够落地。
已有慢病随访平台能否复用?
可以先评估能否支持体重管理的分类路径、MDT、患者记录、异常闭环和质量口径,再决定扩展或补充。
权威来源
依据国家卫生健康委、国家中医药局《关于做好健康体重管理门诊设置与管理工作的通知》。本文为医院信息化落实思路,不替代政策原文、医院制度或专业判断。